QUIERO LLAMAR GRATIS A MOVISTAR


QUIERO LLAMAR GRATIS A MOVISTAR

QUIERO LLAMAR GRATIS A MOVISTAR

 

Hola a todos, soy el mono de nuevo.

Con la tripa llena después del desayuno, antes de echarme una cabezadita en alguna rama, os voy a dar toda la información para llamar a Movistar seas cliente o no. Y así podrás dedicar tu tiempo a otras cosas más placenteras que estar hablando con un montón de operadores hasta que logres dar con el correcto.

 

1.- SOY CLIENTE MOVISTAR

Puedes llamar del móvil sea de la compañía que sea y desde un teléfono fijo al 1004 la llamada es gratis.

 

¿QUÉ PUEDO HACER EN EL 1004?

Os paso algunos ejemplos de todo lo que puedes hacer si llamas al 1004 siempre que tu consulta sea de móvil, fijo y/o internet:

  • Información de mi factura

  • Cambios de tarifa

  • Información de mi compromiso de permanencia

  • Dar de baja mi línea

  • Modificar mi cuenta bancaria

  • Contratar más productos  entre otros…

 

¿Y SI TENGO UNA AVERÍA?

Para averías y temas de servicio técnico tanto de tu móvil, fijo y/o internet, el teléfono es el 1002 y la llamada es gratis.

 

 

QUIERO LLAMAR A MOVISTAR DESDE EL EXTRANJERO 

El número de teléfono para llamar a Movistar desde el extranjero es el

  (+34) 699 991 004 y esta llamada no es gratis, te cobrarán dependiendo del país desde donde la realices. El horario de atención es 24x7.

 

NO HABLO ESPAÑOL Y SOY CLIENTE                            

Movistar no dispone de un número exclusivo para atención al cliente en otros idiomas, pero hay ocasiones que llamando al 1004 y solicitando si te pueden pasar con un operador que hable inglés y hay alguien disponible, te transfieren la llamada.

 

SOY CLIENTE DE TARJETA ( PREPAGO)                              

Si eres cliente de prepago o tarjeta, te recomiendo que realices todas las consultas por la web o la app puesto que el número de teléfono NO ES GRATIS, el número es 22430, coste de la llamada 6 céntimos/ minuto más 20 céntimos de establecimiento de llamada y su horario de atención es de lunes a domingo de 9 a 22h.  Si eres cliente de tarjeta o prepago pero tienes contratado con Movistar algún otro servicio, puedes llamar al 900104708 que es gratis.

 

SOY CLIENTE DE MOVISTAR +

Si eres cliente de Movistar+ tienes este número de teléfono 900220305, su horario de atención de lunes a viernes es de 9 a 23h.  los sábados de 9 a 23 h y los domingos y festivos de 15 a 23h, pero en estos dos últimos casos solo te atenderán si son cuestiones técnicas.  Este número es gratis.

 

SOY CLIENTE TELEVISIÓN POR SATÉLITE O SOLO SATÉLITE 

El número para clientes Movistar TV por Satélite es el 900104709 de lunes a sábado de 9 a 22h y los domingos de 15 a 23h.

Si eres cliente de Movistar Satélite el número es 900110010 con el mismo horario de atención que el anterior.

Los dos números de teléfono son gratis.

 

 

2.- NO SOY CLIENTE MOVISTAR

Si no eres cliente tienes el 1004 desde cualquier móvil o fijo y es gratis. Y para contrataciones de Movistar Televisión por Satélite tienes el número 900103184 que es gratis también.

 

En resumen, te paso esta imagen para que de un simple vistazo lo tengas más claro.

 

Y recuerda que, si necesitas más información o resolver dudas, PINCHA AQUÍ .

Te dejo que voy a colgarme de alguna rama que ya me toca. Nos vemos en el próximo post.

El Mono